| 返品方法 |
| 詳しくはここ |
商品到着時、お手元に届いた品とご注文の品が同一商品か
、また破損がないかをご確認下さい。直輸入の為、検品はしておりますが、万一の場合がありますのでご連絡ください |
1)
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ご注文と異なる商品・事故などによる破損品が届いた場合 、弊社までお電話またはメールにてご連絡下さい。ご連絡いただいたけましたら、こちらの送料負担で商品交換させていただきます。またその場合商品到着日から1週間以内に返送お願いいたします。返送が1週間を過ぎてしまいますとご交換できかねる場合がございますのでご了承くださいませ。それ以外につきましては、
原則として返品は不可とさせいただきます。 |
※ご連絡なく返品された商品につきましては、対応しかねますのでご了承くださいませ。
※トラブル回避の為、お手元に発送伝票が残りますよう普通郵便以外の各社宅急便か「ゆうパック」
等をご利用下さい。
※弊社の商品は全てアジアからの直輸入品でございます。手染めによる衣料品、ハンドメイド雑貨など形状
・シミ・汚れ・ほつれ・形状の違いなどがあります。アジアの人々の手作りの商品であることをご理解ください。 |
| 2) |
下記の場合は返品の受付は行っておりません。
お客様のご都合による返品 |
| 配送に関して |
| 詳しくはここ |
| 1）ご注文 |
お客様よりご注文を頂きます。 |
| 2）ご確認 |
ご注文受信後速やかにメールにて在庫の有無・総支払額、在庫切れの場合には次回入荷予定日を当店よりご案内いたします。
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| 3）発送 |
代引き払いご希望の方・クレジット手続き完了された方は、ご注文メール到着後銀行振込ご希望の方は、入金確認後速やかに（２〜３日以内）発送いたします。
尚、商品発送日は確認メールにてご連絡させていただきます。
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| 4）お受取り |
期日指定での配達も承っておりますので、お誕生日のプレゼントや、 記念日の贈り物等に是非ご利用下さい。 期日指定での配達をご希望の場合にはできるだけ早めにご連絡下さい。尚、年末年始の運送頻繁期や悪天候（大雨・大雪）により、
配達時期に遅れが生じる場合もありますので予めご了承下さい。 |
| 5）配送について |
■宅急便：「佐川急便」
1・送料は、日本国内一律600円
（離島・一部の地域も同じです。
2・お買いあげ金額5000円[税抜き価格］以上は送料無料とさせて頂きます。 |
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■定形外郵便・500ｇまでの軽量物限定「普通郵便」
(アクセサリー・Ｔシャツなど軽量物発送に利用します。ポスト投函となります。）
１・ｱｸｾｻﾘｰ・雑貨小物の軽量物（500ｇまで）で商品代金が税別5000円未満の発送に利用します。 |
| お問い合わせ先 |
■エスニック雑貨タニヤン（金沢店）
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